Quejas

Esperamos que estés satisfecho con nuestro servicio y productos. Si no han cumplido con tus expectativas, contáctanos. Puedes contar con que haremos todo lo posible para satisfacerte.

Nos contactas a través de clienteservice@babylatte.nl, o mediante el formulario de contacto.

Si esto no conduce a una solución satisfactoria para ti, es posible registrar una disputa para mediación a través de WebwinkelKeur mediante https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Desde el 15 de febrero de 2016, también es posible para los consumidores en la UE presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Cuando tu reclamación aún no esté siendo tramitada en otro lugar, tienes la libertad de presentar tu queja a través de la plataforma de la Unión Europea.

Para nuestra política completa de reclamaciones, remitimos a los términos y condiciones generales.